课程分类:人力资源
授课老师:陈玺竹
适用对象:企业各级管理人员、储备干部、骨干员工
课程报价:12000元
会员价格:9.5折
授课时长:1天
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课程收益:
帮助您真正认识管理,领悟“管理”的内涵,提升管理者自我管理效能;
了解自身作为管理者的优势与不足,改善管理行为,提升管理绩效与团队绩效;
帮助您认清管理者的角色特征,提升角色管理能力,增强内部动机,提升管理效能;
提升管理者用人、理事的能力,掌握领导艺术,提高领导素质,增强领导的有效性;
树立以人为本的管理理念,学会激励与领导的心理精髓,激发团队士气;
掌握组织管理与团队建设的基本原则,增强组织活力,提高组织绩效。
课程内容:
第一单元 角色管理
学习游乐场:未知的旅程
莎士比亚的话
什么是角色?
社会角色的概念与分类
角色管理对管理者行为的影响
管理者的角色期待与角色实践
案例研讨:《仓促上阵的车间主任》
第二单元 管理认知
管理的定义、管理的要素、管理的主体
什么是管理者?
管理者做什么?
管理的四大职能:计划、组织、领导、控制
管理者的三大管理要素是什么?
管理者的价值、管理者的3大威信
管理者的技能结构(影响力、执行力、领导力)
企业中不同层级的管理者所需的技能结构
课堂检测:《管理者管理能力测评》
第三单元 管理者思维
小组讨论:找寻企业最根本的问题
互动游戏:思维测验
心理学关于人格特质与组织效率的研究
归因理论与控制点对组织行为的影响
故事分享:可口可乐的故事
第四单元 管理者
三大角色纬度
课堂思考:企业中的管理者常常从何而来?
学员分享:当上管理者上任后做的第一件事情
案例研讨:经理的困惑
【角色一】:上司的下属——执行者、责任者
经验分享:充当上司下属的管理者应注意的问题
【角色二】:平级的同事——合作者
与平级同事相处的原则是什么?
情景演练:A/B经理
赢得平级信赖的技巧
【角色三】:下级的上司
下级上司之(1)——领导者
课堂检测:我了解我的员工吗?
下级上司之(2)——指挥者
管理循环——P-D-C-A管理循环
下级上司之(3)——教练
下级上司之(4)——游戏规则的制定者和维护者
下级上司之(5)——绩效伙伴
管理者的工作事项
实用工具:管理者管理能力提升技巧表
第五单元 管理者的素养与能力
管理人员胜任力模型
管理者应具备的素养
企业中不同层级管理人员的四项重点能力
管理者的十大技能修炼
优秀管理者的基本条件
卓有成效是可以学习的
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