姓名: | 李禹成 | |
领域: | 运营管理 领导艺术 | |
地点: | 北京 通州 | |
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2011年11月25日,华奕天启李老师受邀为北京排水集团中层管理人员进行《双赢谈判》培训取得圆满成功。
对于谈判的重要性,李老师给出这样一句话:“谈判是世界上赚钱最快的方法”。
因为每个人,每天,都在谈判,和客户,和经理,和下属,和老婆,和丈夫、和小孩……
因为不懂谈判,为一句话,损失金钱、关系不好、互相攻击、互相怨恨……
因为懂得谈判,有的人在1分钟内就能多赚200块、2000块、20000块……
在正式讲“谈判”的定义前,为了暖场,李老师给学员们出了一道思考题:哥哥和妹妹只有一个桔子,可2个人都想要这个桔子,该如何分配呢?经过几分钟思考后,学员们各抒己见,李老师最后总结出几个方案:1、根据双方需求分配,经过了解哥哥只想要桔子皮,而妹妹想吃桔子肉;2、一方拥有先切桔子的权利,而另一方拥有优先选择要哪一半的权利。由此引出谈判就是双方或多方为达成协议就一连串议题进行协商的过程。
为了让学员们更好地体会到谈判的协商过程,李老师现场组织大家先分组,随后实际演练。案例:两辆车在一个狭窄的桥上相遇,桥长300米,其中一辆车是QQ,另一辆车是奔驰,双方经过谈判后,看谁先倒车?经过5分钟的谈判,每个小组都有了结果:有QQ倒车的,也有奔驰倒车的,大家都说出了倒车的理由,有的小组竟然说出了4条以上的理由,现场气氛非常活跃。通过2个小案例做引子,学员们对谈判有了更高的热情和兴趣。
在接下来的时间,李老师结合案例主要讲述了谈判的准备及不同时间的策略。
一、谈判前的准备
1. 谈判目标设定:必须达成的目标,理想的目标,让步的目标,维护关系的目标
2. 如何确定切入时机
3. 谈判环境和地点的选择
4. 发问的技巧
5. 挂钩策略:增加你的实力
二、谈判的开局策略
1. 如何探询对方最关注什么:探测对方底牌。
2. 如何报价
3. 找出多个柱子支撑你的提议
4. 花容失色
三、谈判的中期策略
四、谈判的后期策略
课程结束后,许多学员们纷纷表示:此次课程让他们受益匪浅,不仅在工作上,还在生活中,培训现场响起了长时间的掌声。
国家创新人才训练模式开发小组 |
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