姓名: | 盛斌子 | |
领域: | 市场营销 | |
地点: | 广东 佛山 | |
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【经销商O2O培训讲师盛斌子】金牌店长巅峰销售 主讲/盛斌子老师 课程背景: 《金牌店长巅峰销售训练》,从店长所要具备的销售能力、管理能力和营销能力三个方面出发,对零售连锁门店店长进行全面系统的能力提升,从而让门店有了自动自发的人才复制系统和销售管理体系,不但彻底地解决了门店短期经营困境问题,更为未来的门店发展提出了新的营销理念和指导方法。 上篇 金牌店长团队激励篇 一、职业化金牌店长心态追求 1. 追求目标 2. 积极正面 3. 拥抱结果 4. 平和付出 5. 责任担当 6. 老板心态 二、高效的销售团队沟通技巧 1. 针对四种类型员工沟通技巧 2. 店长高效沟通中的倾听技巧 3. 店长成功地批评与赞美店员 实战案例: 1) 某陶瓷店长如何激励负能量员工如何沟通? 2) 生活家地板北京店长如何激励孙悟空员工如何沟通? 3) 一个老油条员工是如何沟通的? 三、如何成功激励销售团队 1. 人性激励驱动理论 2. 团队激励的三个法门 3. 不同类型的员工如何界定与激励? 实战案例: 1) 打造标杆团队“梦之队” 2) 某家居快速门店士所提升案例 3) 促销活动中的团队如何快速激励??苏州某灯饰店长的极速法刚 四、门店团队管理之激励工具 1、《门店年度培训计划表》 2、《店长管理日志》 3、《现场管理的SAP执行表》 4、《激情四射的早会经营表》 中篇 成就颠峰销售 一、心理策略:“引君入瓮”三道防线策略 二、心理素质 1、解剖顾客购物心理地图与导购同步应对策略 2、“温水煮青蛙”的耐心催眠术 三、门店“超级卖手”的五大特质是什么? 四、3.0时代的FABE策略 1. 连环提问的技巧 2. 由关注客户需求到关注竞争对手的转变 3. 以3.0 FABE法“围点打援”一网打尽各类顾客 五、应对各类复杂顾客的招术 1、 快速化解顾客拒绝的“太极五步法” 2、 店面大客户谈判的“三步走钢丝策略”: l 清晰你的两套底线 l 说出他眼前与未来的顾虑点与需求点 l 以买断顾虑的方式提出产品整体解决方案 六、应对货比三家、以走为上“屠夫型”顾客的九字秘笈 下篇:营销管理篇 一、门店业绩倍增之目标管理 1、门店业绩五维度数据分析 3、打造执行力的两个指标 4、组织绩效面谈辅导技巧 案例分析: 1) 浙江某门店的薪酬考核体系 2) 三步识人法快速选人 二、 门店业绩倍增之产品管理 1、门店产品组合(销量/利润)策略 2、门店库存管理的四大关键指标 3、产品金字塔模型 4、产品三段论 5、不同产品的生命周期管理 6、如何快速打造产品热销氛围 案例分析:OPPO照明的旗舰店产品管理模型及操作步骤 三、门店业绩倍增之形象管理-360度形象管理模型 1、店外 2、硬装饰 3、产品 4、硬装 5、软装 6、动销氛围 7、助销物料 8、功能规划 9、人员形象设计 案例分析:某家居店面的诱导式陈列 四、门店业绩倍增之促销管理 1. 门店促销活动设计的八个思路 2. 门店促销活动的三种主要形式 3. 如何设计一张吸引人的POP海报 案例分析:某家具品牌工厂直购活动 五、门店业绩倍增之管理工具 1. 《门店销售业绩分析表》 2. 《门店产品销售清单》 3. 《促销活动效果分析表》 4. 《顾客满意度调查表》 5. 《VIP贵宾顾客档案表》
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